Áreas de negócio
Experiência em
todas as áreas
de negócio
361 Retail e Priceless
Restauração
Independente
Restaurantes, cafés e bares de gestão própria, sem ligação a grandes cadeias. Estes negócios precisam de soluções de hardware e software de ponto de venda (POS) ágeis e personalizáveis, que otimizam operações, controlam stock e melhoram a experiência do cliente.
Restauração Independente
Gestão integrada
e otimização total
A gestão eficaz é fundamental para o sucesso de qualquer estabelecimento de restauração. Envolve o planeamento estratégico, a definição de objetivos e a supervisão das operações diárias, garantindo que todos os recursos sejam utilizados de forma eficiente.
Backoffice Cloud
Software que permite a gestão centralizada de vendas, stocks e finanças em tempo real.
Automatização
Faturação e pagamentos. Implementação de POS modernos para garantir rapidez e conformidade fiscal.
Análise
Dados e relatórios. Fornecer ferramentas para monitorização de desempenho, ajudando na tomada de decisões estratégicas.
Gestão Rest. Independente
Fatores de sucesso
Planeamento Financeiro
Gestão de Talento
Análise de Dados
Restauração Independente
Operação fluída
e focada no seu negócio
A gestão de processos na restauração independente é essencial para otimizar operações, reduzir desperdícios e melhorar a experiência do cliente. Com um sistema integrado, os restaurantes podem monitorar vendas em tempo real, analisar dados para tomada de decisões estratégicas e garantir um atendimento mais ágil e eficiente.
Atendimento
Eficiência através de quiosques self-ordering, terminais móveis e monitores de cozinha para agilizar pedidos.
Integração Omnicanal
Garantir que o POS esteja preparado para potenciar apps de delivery e programas de fidelização.
Tempo real
Gestão eficiente de menus e preços com ferramentas que permitem ajustes instantâneos em todos os canais de venda.
Operação Rest. Independente
Fatores de sucesso
Eficiência na Cozinha
Atendimento ao Cliente
Manutenção de Equipamentos
Restauração Independente
Controlo e segurança
em todos os momentos
Soluções de segurança como câmaras de videovigilância com acesso remoto via telemóvel, garantem maior controlo e proteção para qualquer negócio. Integradas ao hardware e software de ponto de venda, permitem monitorizar em tempo real para prevenir fraudes e melhorar a gestão operacional.
Monitorização
Vendas e segurança. Implementação de videovigilância integrada ao POS para prevenir fraudes.
Acessos e permissões
Configuração de perfis de utilizador para evitar erros e acessos não autorizados.
Conformidade legal e fiscal
Garantir que o software POS cumpre as normativas de faturação eletrónica e tributação.
Controlo Rest. Independente
Fatores de sucesso
Controlo de Custos
Compliance e Normas de Segurança
Feedback e Melhoria Contínua
Restauração Independente
Apoio e suporte
365 dias por ano
O suporte técnico abrange todas as soluções tecnológicas que sustentam as operações do estabelecimento. Isso inclui sistemas de ponto de venda, software de gestão e tecnologia de comunicação.
Assistência
Manutenção remota. Suporte técnico ágil para minimizar o tempo de inatividade do sistema.
Atualizações
Melhorias contínuas. Implementação de novas funcionalidades no software POS para acompanhar as necessidades do mercado.
Formação
Suporte ao cliente. Capacitação das equipas da restauração para otimizar o uso do sistema e garantir a máxima eficiência.
Suporte Rest. Independente
Fatores de sucesso
Integração de sistemas
Formação na tecnologia
Suporte e manutenção
Restauração Independente
Casos de sucesso
361 Retail e Priceless
Restauração
Grandes Contas
Redes de restaurantes, cadeias alimentares e grupos de grande porte que operam múltiplas unidades. Estes negócios exigem soluções de hardware e software de ponto de venda (POS) escaláveis, garantindo gestão integrada, padronização de processos e controle eficiente das operações.
Restauração Grandes Contas
Gestão centralizada
e padrões de eficiência
Soluções completas de hardware e software de ponto de venda (POS), adaptadas às exigências de operações de grande escala. A nossa tecnologia permite a gestão centralizada de múltiplas unidades, otimizando processos de controlo de stocks, padronização de menus, integração com plataformas de pagamento e monitorização de desempenho em tempo real.
Com POS inteligentes e escaláveis, as empresas garantem maior eficiência operacional, redução de custos e melhor experiência para o cliente, fortalecendo a sua competitividade no mercado.
Integração omnicanal
Centralização de dados. Garantir que todas as unidades da cadeia utilizam um sistema POS unificado, sincronizando vendas, stocks e clientes em tempo real.
Gestão financeira e faturação
Implementação de software de backoffice em cloud para análise de margens de lucro, controlo de custos e conformidade fiscal.
Escalabilidade e personalização
Adaptar soluções POS às necessidades específicas de cada unidade da rede, garantindo uniformidade sem perder flexibilidade.
Gestão Rest. Grandes Contas
Fatores de sucesso
Centralização de Decisões
Gestão de Fornecedores
Análise de Performance
Restauração Grandes Contas
Operação sistematizada
e uniformizada
A operação para restauração de grandes contas exige soluções avançadas de hardware e software de ponto de venda (POS) para garantir eficiência, integração e controle em múltiplas unidades. Oferecemos sistemas escaláveis que padronizam processos, otimizam stocks e permitem uma gestão centralizada que aumenta produtividade e rentabilidade.
Eficiência no atendimento
Padronização. Utilização de quiosques self-ordering, monitores de cozinha e terminais móveis para manter um serviço rápido e consistente em todas as unidades.
Stocks e fornecedores
Implementação de sistemas de gestão centralizada para otimizar pedidos, evitar desperdícios e garantir abastecimento contínuo.
Integração total
Plataformas de delivery e fidelização. POS ligado a apps de encomendas e programas de fidelização para aumentar as vendas e melhorar a retenção de clientes.
Operação Rest. Grandes Contas
Fatores de sucesso
Padronização de Processos
Formação da Equipa
Experiência do Cliente
Restauração Grandes Contas
Controlo e
padrões de qualidade
O controlo em grandes cadeias de restauração é vital para garantir que os padrões de qualidade e eficiência sejam mantidos em todas as unidades, minimizando riscos e maximizando a rentabilidade.
Monitorização
Vendas e desempenho. Fornecimento de relatórios avançados e dashboards em tempo real, permitindo análises detalhadas por unidade, região ou toda a rede.
Segurança
Prevenção de fraudes. Implementação de videovigilância integrada ao POS, controlo de acessos e rastreamento de transações suspeitas.
Conformidade legal
Normativas fiscais Garantia de que o software POS cumpre todas as obrigações fiscais e normas locais, facilitando auditorias e evitando penalizações.
Controlo Rest. Grandes Contas
Fatores de sucesso
Auditorias Regulares
Controlo de Inventário
Relatórios de Desempenho
Restauração Grandes Contas
Suporte técnico Controlo e segurança
em todas as unidades
O suporte técnico é crucial em grandes cadeias de restauração, pois garante que todos os sistemas tecnológicos, desde os de ponto de venda até os de gestão de inventário, funcionem sem interrupções.
Assistência 24/7
Manutenção preventiva. Suporte contínuo para garantir que terminais, impressoras e quiosques funcionam sem interrupções.
Atualizações
Inovação tecnológica. Garantimos que o software POS está sempre atualizado, implementando melhorias contínuas e novas funcionalidades.
Formação
Suporte às equipas. Disponibilizamos formação regular para garantir que os funcionários das redes dominam as ferramentas e o sistema de forma eficiente.
Controlo Rest. Grandes Contas
Fatores de sucesso
Infraestrutura de TI Robusta
Suporte Proativo
Formação Contínua
Restauração Grandes Contas
Casos de sucesso
361 Retail e Priceless
Retalho
Alimentar
Exige soluções de ponto de venda eficientes para garantir rapidez no atendimento, gestão precisa de stock e integração com meios de pagamento. O grupo 361 oferece software de faturação, terminais de pagamento, automação de inventário, ferramentas de análise de vendas, etc.
Retalho Alimentar
Gestão focada
no retalho alimentar
A gestão no sector do retalho alimentar envolve a coordenação eficiente de diversas atividades, desde o abastecimento de produtos até a definição de estratégias comerciais. É essencial para maximizar a rentabilidade e garantir a satisfação do cliente. O Grupo 361 tem as soluções que garantem otimização destes processos.
Consultoria Estratégica
Oferecermos serviços de consultoria para ajudar os retalhistas a definir suas metas e estratégias de negócio, alinhando-as com as soluções de ponto de venda.
Integração de Sistemas
Garantimos que as soluções de ponto de venda se integram perfeitamente com outros sistemas de gestão (ERP, CRM, etc.) para uma visão holística do negócio.
Customização
Proporcionamos soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente, considerando o tamanho, tipo e localização do negócio.
Gestão Retalho Alimentar
Fatores de sucesso
Gestão de Categorias
Planeamento de Promoções
Análise de Dados
Retalho Alimentar
Operação integrada
e personalização total
A operação no retalho alimentar é fundamental para assegurar que as lojas funcionem de forma eficiente e que os clientes tenham uma experiência de compra positiva. Isso inclui a gestão do layout da loja, o abastecimento de produtos e a formação da equipa.
Usabilidade
Desenvolvemos sistemas de ponto de venda intuitivos que exijem pouco treino para os funcionários, melhorando a eficiência operacional e a experiência do cliente.
Suporte em Tempo Real
Oferecemos suporte técnico disponível 24/7 para resolver rapidamente qualquer problema operacional que possa surgir nas lojas.
Soluções Móveis
Implementamos tecnologias móveis que permitem a operação de checkout fora do caixa tradicional, como pagamentos móveis e quiosques de autoatendimento.
Operação Restalho Alimentar
Fatores de sucesso
Eficiência na Logística
Atendimento ao Cliente
Ambiente de Loja
Retalho Alimentar
Controlo eficiente e
segurança alimentar
O controlo no sector do retalho alimentar é essencial para garantir a conformidade com as normas de segurança alimentar, a eficiência operacional e a rentabilidade. A monitorização regular permite identificar áreas de melhoria e minimizar riscos.
Relatórios Analíticos
Fornecemos ferramentas de análise e relatórios que ajudam os retalhistas a monitorizar vendas, comportamento do cliente e desempenho do produto em tempo real.
Gestão de Risco
Oferecermos soluções de segurança, como monitorização de transações e detecção de fraudes, para proteger os negócios contra perdas.
Compliance
Asseguramos que as soluções de ponto de venda estão em conformidade com a regulamentação local e nacional, ajudando os retalhistas a evitar penalidades.
Controlo Retalho Alimentar
Fatores de sucesso
Controlo de Qualidade
Auditorias de Conformidade
Gestão de Inventário
Retalho Alimentar
Sistemas de suporte
que otimizam a operação
O suporte técnico é crucial para o sector do retalho alimentar, pois envolve a implementação e manutenção de sistemas tecnológicos que otimizam as operações, como sistemas de ponto de venda e soluções de gestão de inventário.
Manutenção Proativa
Implementamos planos de manutenção proativa que minimizam o tempo de inatividade e garantem que todos os equipamentos funcionam corretamente.
Formação Contínua
Proporcionamos formação contínua aos funcionários dos retalhistas para garantir que sabem utilizar todas as funcionalidades das soluções de ponto de venda.
Feedback e Melhoria
Estabelecemos canais de feedback para que os retalhistas possam relatar problemas e sugerir melhorias, assegurando que a tecnologia evolui de acordo com suas necessidades.
Suporte Retalho Alimentar
Fatores de sucesso
Integração de Sistemas
Formação e Suporte
Atualização Tecnológica
Retalho Alimentar
Casos de sucesso
361 Retail e Priceless
Retalho
Especializado
Soluções de ponto de venda adaptadas às necessidades específicas de cada negócio. Temos software personalizado com gestão detalhada de stocks, integração com programas de fidelização e análise de desempenho.
Retalho Especializado
Gestão estratégica
focada em nichos de mercado
A gestão no retalho especializado requer uma abordagem focada e estratégica, uma vez que envolve a comercialização de produtos específicos para nichos de mercado. Uma gestão eficaz assegura que os objetivos de vendas e satisfação do cliente sejam alcançados.
Especialização de Produto
Soluções de gestão que permitem uma fácil categorização e acompanhamento de produtos específicos, facilitando a análise de vendas e tendências de mercado.
Análise de Clientes
Implementação de ferramentas que permitem analisar dados sobre os clientes, ajudando os retalhistas a entender melhor as preferências e comportamentos de compra do seu público-alvo.
Planeamento
Fornecer suporte na definição da gama de produtos, ajudando a identificar prioridades com base na procura e margens de lucro.
Gestão Ret. Especializado
Fatores de sucesso
Conhecimento de Mercado
Planeamento de Inventário
Estratégias de Preço
Retalho Especializado
Operação eficiente
e experiência positiva
A operação no retalho especializado deve ser altamente eficiente e orientada para o cliente. Isso envolve desde a disposição dos produtos na loja até à formação da equipa, garantindo uma experiência de compra positiva e fluida.
Experiência do Cliente
Sistemas de ponto de venda que melhoram a experiência do cliente, como quiosques interativos, soluções de pagamento rápido e gestão de filas.
Formação específica
Formação especializada para os funcionários sobre os produtos que vendem, garantindo que têm conhecimento aprofundado para oferecer um atendimento de qualidade.
Gestão de Inventário
Soluções que ajudam a monitorizar e gerir o inventário de produtos especializados, minimizando rupturas e excessos.
Operação
Retalho Especializado
Fatores de sucesso
Layout da Loja
Formação da Equipa
Gestão de Processos
Retalho Especializado
Controlo eficaz e
monitorização regulamentar
O controlo no retalho especializado é essencial para monitorizar a performance da loja e garantir a conformidade com os padrões de qualidade e regulamentares. Um sistema de controlo eficaz ajuda a identificar áreas de melhoria e a maximizar a rentabilidade.
Relatórios Personalizados
Relatórios e dashboards personalizados que ajudam os retalhistas a monitorizar o desempenho dos produtos e a rentabilidade de categorias específicas.
Conformidade
Regulamentação. Ajudamos os retalhistas a garantir que as operações e produtos estão em conformidade com as normas e regulamentações específicas da indústria.
Análise vendas
Ferramentas que ajudam a identificar quais os produtos que estão com boa ou má performance, permitindo ajustes rápidos nas estratégias de vendas e marketing.
Controlo
Retalho Especializado
Fatores de sucesso
Monitorização de Vendas
Controlo de Qualidade
Feedback do Cliente
Retalho Especializado
Suporte com sistemas
de otimização da operação
O suporte técnico no retalho especializado envolve a implementação e manutenção de sistemas tecnológicos que otimizam as operações e melhoram a experiência do cliente. Um suporte técnico eficaz é vital para o funcionamento contínuo da loja.
Assistência especializada
Oferecemos suporte técnico que compreende as necessidades específicas do retalho especializado, com uma equipa preparada para lidar com equipamentos e software utilizados no setor.
Atualizações regulares
Garantimos que os sistemas de ponto de venda são atualizados regularmente com as últimas funcionalidades que acompanham as necessidades do negócio.
Feedback contínuo
Criamos canais de feedback para os retalhistas sobre o funcionamento das soluções e sugestões de melhorias, garantindo que os serviços evoluem conforme as necessidades do mercado.
Suporte
Retalho Especializado
Fatores de sucesso
Integração de Tecnologias
Formação na Tecnologia
Manutenção Proativa
Retalho Especializado
Casos de sucesso
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